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机智幼童!四岁半宝宝凌晨一通电话救了妈妈一命...

来源: 乐趣圈 时间: 2022-10-18 阅读:

近日,家住长沙市岳麓区某小区的肖女士因半夜起床给孩子冲奶粉不小心摔倒在地动弹不得。危急时刻,四岁半的小宝佑佑人生第一次拨通了120呼救电话,与调度员说明状况、确认地址并保持通话。最终,在佑佑的帮助下,调度员顺利锁定具体位置,成功送肖女士就医治疗。

10月16日凌晨3时02分,长沙市120急救中心,正值晚夜班的调度员沈素云接到这样一个电话。

“喂?这里,有人摔跤了。”

“哪里?在什么位置?”

“嗯……在家里,呜呜呜……”电话里,呼救人的声音断断续续,伴随着啜泣。

“你旁边还有其他人吗?让旁边的人接电话吧。”发现呼救人不能清楚描述地址,沈素云问询是否还有其他人能够通话。

“还有人……两个人。”电话那头,稚嫩的声音抑制不住哭喊道,“妈妈……呜呜呜…我妈妈要死了……妈妈,马上要死了……”

“你住在哪里?哪个小区?”此时,沈素云意识到呼救人可能是年幼的小朋友,她赶紧问询具体位置。

“我,不记得了。”

“你刚刚不是说旁边有两个人吗?要旁边的人接电话好不好?”

“但是她不接。”

“她为什么不接?”沈素云引导小宝,“把手机给旁边的人。”

“妈妈……你快点接电话,妈妈……你快点,起来…”

听到电话里小宝无助的哭声,同样是宝宝妈的沈素云心都碎了。她突然明白了,小宝口中的“两个人”指的是他自己和妈妈,此时此刻只有小宝在妈妈身边。通过一步步问询,沈素云了解到小宝才四岁半,小宝妈妈处于摔倒在地的状态,不能动弹和说话。

“宝贝你知道家里其他人的电话吗?告诉我你爸爸的电话,知道不?”沈素云尝试通过小宝获取其他家属联系方式。

“我不知道,我只知道妈妈的电话,181*********。”小宝流畅背出了妈妈的手机号码,可是却无法说明所在位置。

“是这样的小朋友,你电话不要挂,你打开门,去敲一下邻居的门好不好?让邻居告诉阿姨地址在哪里好不好?”沈素云一边想办法获取地址,一边安慰小宝,“宝贝你要坚强一点,快一点去敲门,要他们告诉我在哪里。”

在保持通话的第5分钟,为了尽快获取地址,沈素云果断联动了110指挥中心,向公安民警申请181电话号码持有人定位。同时,沈素云在120调度系统里检索出了1条该号码在2019年的呼救记录,心里燃起一丝新的希望,她开始与小宝确认平台上当时记录的地址信息。

小朋友,你们家是不是在****小区?”

“是的!”小宝回应。

“你们在6楼,*栋1单元602对不对?”

“对!”

终于,沈素云成功唤起了小宝的记忆,确认了具体位置,她立即调派最近救护车前往现场。不久后,财贸医院急救站侯海志医生反馈肖女士已成功获救。今日,调度员通过回访得知,肖女士经过检查治疗,目前已康复出院。

“当时我人是清醒的,但是动不了,也说不了话。看着崽崽在旁边拿我的手机,慌张地自言自语说要打120,他知道要打120,先是打开了微信,然后发现不对,最后通过拨号成功拨通了120。我觉得他非常勇敢。”肖女士欣慰地说。

10月17日,调度员通过回访得知,佑佑的妈妈经过检查治疗,目前已康复出院。

家长平时的科普教育,让年仅四岁半的佑佑,,懂得了120的意义,他在危机时刻拨打120,成为了妈妈的小英雄。

需要紧急医疗救助时拨打120急救电话,您应该知道这些:

一、以下八个情形出现,一定要拨打120电话:

1. 心脏病突然发作,如严重的心律失常、心肌梗塞、心绞痛、急性心力衰竭等;

2. 休克或虚脱,如面色苍白、冷汗淋漓、脉搏频弱、血压下降等;

3. 脑血管意外,如意识丧失、昏迷、中风、偏瘫等;

4. 大吐血、大咯血等;

5. 严重的呼吸困难或窒息,如异物阻塞呼吸道等;

6. 各种急性中毒,如食物中毒、药物中毒、农药中毒、服毒等;

7. 意外灾害,如雷击、溺水、触电、交通事故等各种工业伤、创伤、土建塌方挤压等;

8. 其它可能危及患者生命的情况,如严重烧伤、冻伤等。

如果观察病患没有出现以上8种比较严重的情况,但病情或伤情有继续恶化的倾向,也应及时拨打120求救。

二、怎样拨打120更好?

拨打120时,候车地址、简要病情、联系电话是报警最重要的三项内容。应尽量保持镇静,报警话语做到清晰、简练,以确保接线员能听清您的报警信息。

1.准确表述候车地址。

“我在XX村,快点派车过来!”,这种表述是错误的。因为基本上各区县都有相同的路名和村名,所以一定要说明区县、乡镇街道、村名或道路,越具体越好,最好将周边明显的地形或建筑物特征告知接线员,同时最好在报警点必经之路显著位置等车,这样有利于急救车辆快速找到您。如果您不知道在哪里,可以咨询周围人或使用地图软件定位。

2.详细描述病情。

先要提供病人姓名、性别、年龄等信息,再是要说明病人最典型的发病表现,这是医生准确判断病情轻重,给予必要自救指导和携带相应急救药品设备的前提,请您千万不要不耐烦,如果病人病情出现变化也要及时再次拨打电话告知。

3.一定要保持电话畅通

报警派车后急救站出车人员会在第一时间与您联系确认相关信息,并详细询问病人病情,如果需要会指导您做一些自救措施防止病情恶化危及生命。如果您是路人为其他人报警请您尽量别离开或将委托人的电话告知120,这样不会因为联系不上找不到病人而延误救治。

“在等待急救车到来期间应该做什么?”

拨打完120电话后千万不要干等,要随时与急救人员保持联系听从医疗指导。如果人手较多,可派一人到与急救人员约好的地点等待接应救护车。在等车期间如果病人神志不清、昏迷不醒的病人,要密切关注他们的呼吸情况,应经常呼唤病人名字、通过观察其胸廓、腹部起伏状况等方法判断是否还存在呼吸,一旦出现呼吸骤停现象,马上拨打来电号码请求指导对其进行心肺复苏。

如果病人过去患有疾病有应急治疗药物应向急救人员说明,严格按指导服用规定剂量的药物。如果病人行动不便需要搬抬要尽量移除楼道、走廊影响搬运病人的杂物方便担架快速通行。如果需要住院请带好相关证件和押金,通知近亲属带好相应生活用品随车入院。

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周易老师